Versandkosten
Die Versandkosten hängen von der gewählten Versandmethode und dem Zielland ab. Von Zeit zu Zeit bieten wir kostenlosen Versand an – Informationen zu solchen Aktionen sind auf unserer Website verfügbar.
Bearbeitungszeit der Bestellung
Die Bearbeitungs- und Versandzeit für eine Bestellung beträgt bis zu 12 Werktagejedoch versenden wir in der Regel innerhalb von 1-2 Tagen.
Geschätzte Lieferzeit
- Postversand2-3 Wochen
- DPD-Kurier3-7 Werktage
Versandmethoden
Bestellungen werden entweder per Postversand oder per DPD-Kurier versendet.
Sendungsverfolgung
Jede Sendung enthält eine Sendungsverfolgungsnummer. Kunden erhalten diese per E-Mail, sobald das Paket verschickt wurde.
Zollgebühren und Steuern
Standardlieferungen mit einem Kartenset sind von Zollgebühren befreit. Bei Bestellungen, die den zollfreien Schwellenwert des jeweiligen Landes überschreiten, können zusätzliche Zollgebühren anfallen.
Verlorene, beschädigte oder nicht zugestellte Pakete
Falls ein Paket verloren geht, beschädigt wird oder nicht zugestellt wird, senden wir kostenlos eine Ersatzlieferung.